+359 89 8525025

training@cbc.bg

+359898525025

training@cbc.bg

Бутилката-епизод втори

Бутилката-епизод втори

Бутилката – втори епизод Гледам на рецепцията в хотела ето тази бутилка и питам рецепционистката: Откога продавате антифриз на рецепция? Това не е антифриз. А какво е? Вода за спортисти. ??? Добре, колко струва – попитах аз, очаквайки космическа цена. 1.70 Добре дайте...
Добрите оферти винаги са при търговеца

Добрите оферти винаги са при търговеца

Добрите оферти винаги са при търговеца Хората се бутат да ходят при производителя. В неговия аутлет. Какво купуват там? Каквото има. Обикновено не им трябва. Добрите оферти никога не са при производителя. Дори цената да изглежда добра. Старите колекции затова са...
Летни гуми

Летни гуми

Летни гуми Обажда ми се приятел. Ще си купува кола. От магазина. Да го насочим към правилните хора. Добре. Обажда ми се пак след седмица едновременно щастлив и разочарован. Щастлив, защото само за седмица са му осигурили желания (договорения, наличния) автомобил....
Тренинг и мотивация

Тренинг и мотивация

Тренинг и мотивация Кога правилните неща, на които обучавате мениджъри, търговци и служители, се прилагат в реалния професионален живот или каква е мотивацията на участниците в съвременния тренинг? Неотдавна колега – тренер ме попита дали разполагам с инструмент или...
DiVino.Taste-отлична работа

DiVino.Taste-отлична работа

DiVino.Taste 2016 – отлична работа Хората от Гурме ЕООД знаят какво правят, тренират постоянно (справка www.divino.bg), а веднъж годишно ни представят рога на изобилието през ноември на DiVino.Taste. Тази година не прави изключение. Отлична организация за...
Удовлетвореността на клиента зависи изцяло от

Удовлетвореността на клиента зависи изцяло от

Удовлетвореност на клиента Удовлетвореността на клиента зависи изцяло от субективното му усещане за обслужване и дали си е свършил работата, т.е. решил си е проблема. Стандартите на компаниите са прекрасно нещо, но опитът показва, че дори и изпълнени в много голяма...