+359 89 8525025

training@cbc.bg

+359898525025

training@cbc.bg

CBC-Усещане на клиентите за качество и удовлетвореност

CBC-Усещане на клиентите за качество и удовлетвореност

Усещане на клиентите за качество и удовлетвореност Да предоставяме качество и да си мислим, че нашето обслужване осигурява удовлетвореност, не означава, че клиентите биха заявили, че усещат същото. За нас качество може да бъде да не изцапаме колата на клиента....
Хората правят успешните брандове – втора част

Хората правят успешните брандове – втора част

Хората правят успешните брандове[1] – втора част от граф Антон–Волфганг фон Фабер-Кастел Да се усъвършенстваме непрестанно – пътят към успеха Иновации. В нашата индустрия рядко се променя посоката и иновациите обикновено са резултат от неотклонно преследване на...
Хората правят успешните брандове – първа част

Хората правят успешните брандове – първа част

Хората правят успешните брандове[1] – първа част от граф Антон–Волфганг фон Фабер-Кастел Когато през 1877 г. пра-пра дядо ми барон Лотар фон Фабер предавал властта на сина си Вилхелм, той му завещал и свои житейски добродетели, нужни за неговата бъдеща работа. Тогава...
Едно нещо струва толкова колкото платят за него-епизод 2

Едно нещо струва толкова колкото платят за него-епизод 2

Едно нещо струва толкова, колкото платят за него Никога никой не трябва да забравя това, защото на 03.09.2015 търговецът БФС поиска от клиентите 16€ за сектор „В“ и 22€ за сектор „А“ на стадион „Васил Левски“ за мача с Норвегия. И по телевизията се видя колко „много“...
ИКЕА – отличава се

ИКЕА – отличава се

ИКЕА – отличава се Всички вериги се провалят в директната поща. Във входа на всеки блок има специално поддържан кашон до пощенските кутии, който събира изхвърлените брошури непосредствено след като излязат от пощенската кутия. Защото са непоискани. Също както спама в...