+359 89 8525025

training@cbc.bg

+359898525025

training@cbc.bg

DiVino.Taste-отлична работа

DiVino.Taste-отлична работа

DiVino.Taste 2016 – отлична работа Хората от Гурме ЕООД знаят какво правят, тренират постоянно (справка www.divino.bg), а веднъж годишно ни представят рога на изобилието през ноември на DiVino.Taste. Тази година не прави изключение. Отлична организация за...
Удовлетвореността на клиента зависи изцяло от

Удовлетвореността на клиента зависи изцяло от

Удовлетвореност на клиента Удовлетвореността на клиента зависи изцяло от субективното му усещане за обслужване и дали си е свършил работата, т.е. решил си е проблема. Стандартите на компаниите са прекрасно нещо, но опитът показва, че дори и изпълнени в много голяма...
Малките магазини също грешат

Малките магазини също грешат

Малките магазини също грешат, но продължават уверено Помните ли ги? Това са онези, които продават ограничен асортимент от продукти, но съчетани с много и разнообразни услуги, преживяване и задължително – лично отношение. През последните десетина години и главно след...
Огромна крачка напред

Огромна крачка напред

Огромна крачка напред За един ден возене по няколко автобусни линии в София видях работи дето не съм си и мечтал да се случат в следващите няколко поколения. Данчето купила MAN-ове на метан. Икономично. MAN-овете –автоматици, широки, с работещи климатици, на спирките...
Проклетият нискотарифен автобус

Проклетият нискотарифен автобус

The bloody[*] low cost coach (Проклетият нискотарифен автобус) Няма да се уморя да пиша за много добри практики на обслужването в Англия. Пристигаш на проклетото нискотарифно летище Лутън и веднага отиваш да хванеш предварително букнатия отново проклет нискотарифен...