Начало | Бизнес обучения | Управление на наличността и склада за резервни части
Управление на наличността и склада за резервни части
Защо правилното управление на наличността и складовата логистика на резервни части са критични за бизнеса
В днешната конкурентна среда – независимо дали в автомобилния, агро-техническия сектор или други сектори на инвестиционно оборудване – след продажбеният бизнес не изпълнява просто поддържаща функция. Това е стратегически стълб, който пряко влияе върху рентабилността, удовлетвореността на клиентите и дългосрочната лоялност към марката. В основата на този стълб лежи често един недооценен двигател: управлението на наличността от части и складовата логистика.
Безшумният двигател, който носи печалба
Докато продажбите на нови машини и оборудване имат способността да привличат внимание, след продажбеният бизнес – и особено частите – просто генерират марж. Въпреки това, без ефективен контрол на запасите и рационализиран склад тези маржове могат безшумно да намаляват поради: свръх наличност и затворен капитал; изчерпване на наличността, което води до забавяне на обслужването; увеличени транспортни разходи за спешни поръчки; затруднено управление на склада
Интелигентното управление на склада и добрите практики вече не са просто задължителни. Те имат съществено значение.
Ако клиент дойде във вашето дилърство, нуждаейки се от резервна част и тя не е налична, рискувате много повече от една загубена продажба. Рискувате да загубите доверие, бъдещи сервизни работни места и дори продажби на нови машини и оборудване. Обратно, презапасяването може да доведе до залежаване, остаряване, обезценяване и замразяване на оборотни средства.
Много дилърства несъзнателно страдат от „илюзията за наличност“ – пълни рафтове, но без правилните резервни части. Това несъответствие между наличността и действителното търсене е мястото, където експертният опит в управлението на наличността се намесва.
Складова логистика – това не само преместване на кутии
Складовата логистика е свързана със създаването на система, която позволява бързина, точност и гъвкавост. Съвременната логистика в отделите за части трябва да прилича повече на добре смазана производствена линия, отколкото на разхвърляно складово помещение.
Защо да инвестираме в обучение на мениджъри на части и складови мениджъри?
Не бихте позволили на необучен персонал да се занимава с продажбите на вашите клиенти, така че защо да поверявате вашите резервни части и логистични операции – гръбнакът на вашия сервизен бизнес – на необучен персонал?
За разлика от пазарните условия или ценообразуването на производителя управлението на складовите наличности и съвършенството в логистиката са 100% във ваш контрол. Добрата новина е, че дори малки подобрения в тази област водят до измерими печалби.
Обучението на вашия персонал в модерна логистика на части не е разход – това е инвестиция. И като всички добри инвестиции тя носи дивиденти в удовлетвореността на клиентите, оперативната ефективност и рентабилността на дилърството.
Какви стъпки да следвате?
Изберете най-подходящия за вас обучителен формат или попитайте нашите консултанти. Проучете нуждите от обучение на вашите служители РЧ, мениджър РЧ и началник склад или разберете от нашите консултанти как да го проведете. Формулирайте какви умения очаквате да придобият и какви желани поведения да могат да демонстрират след обучението.
Тази програма е подходяща за началници склад, складови работници и мениджъри сервиз. Основава се на принципите на доброто управление на запасите, обращаемостта и удовлетвореността на клиента през КПИ, мониторинг и постигане на напредък. Провежда се в два последователни дни.
Основни теми в курса
Поддържане на основния баланс в бизнеса с РЧ
КПИ в управлението на наличността
Стратегии за управление чрез жизнения цикъл и категоризацията на частите по движение и стойност
Буферен склад и време за доставка
Понятието „Точно навреме“
Поръчване на РЧ
Логистична матрица
Правене на прогнози и превръщането им в поръчки
Складиране на РЧ. Принципи на складирането
Връщане на РЧ, проблеми свързани с доставката на РЧ и работа с РЧ с намаляващо търсене. Контрол на наличността
Отговорност на продукта и марката
Управление на склада
Провеждане на складови ревизии
За да обсъдите с консултант конкретни казуси от управлението на наличността и склада за РЧ във вашето дилърство или да зададете въпроси свързани с тях, се обадете на 089 8525025 или направете запитване:
+359898525025
Свържете се с нас